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亚马逊与DHL在德国合作拓展退货服务

据国外媒体近日报道，德国消费者今后可以将亚马逊购买的产品在无包装的情况下退回并放置在DHL包裹柜中。自2022年10月以来，亚马逊和DHL已经在无包装退货方面开展合作。现在正在扩大这项服务。

从去年10月起，德国的消费者可以在DHL站点退回原厂包装的亚马逊产品。退回商品可以装在DHL网点准备的特定纸袋中。客户需要出示亚马逊创建的二维码，之后DHL站点可以打印标签并将产品运送到亚马逊。

现在的退货拓展服务中，DHL快递员将随身携带纸袋，对退货商品进行包装，并贴上退货标签。从2023年6月起，德国消费者购买的亚马逊商品都可以选择DHL包裹店和所有DHL包裹柜进行无包装退货。

但一些DHL站点店主并不欢迎这项业务。因为店内需要配备邮寄袋和大箱子，用于包装和存放退货物品，非常占用空间，这些货物要在7天内运走。