美容师与顾客沟通技巧话术第二种:
顾客问题:
我的皮肤是遗传的。
美容师回答:
我们可以借用以下话术。没错,先天条件固然重要,但后天又不注意保养调节,岂不更糟?难道遗传就让他留在脸上不治疗,那么会越来越严重的,我不敢说可以根治,但至少可以说大话,看不出来,难道你愿意让斑一直留在你的脸上吗?
美容师与顾客沟通技巧话术第三种:
顾客问题:
我现在在别的美容院做,等做完了再来你家做销售。
美容师回答:
可以参考以下话术解,充分说明你对皮肤的护理有需求,有美容意识,是讲究生活质量的人,我们非常欢迎您,您来到我们某某美容院,感受某某品牌的服务及产品的效果。
您对比一下,然后再做决定,然后再做一下美容院的介绍,再介绍一些案例。告知客户,您选择了我们的美容院,您就选择了保证,选择了放心,我们一定让您满意,为您的面子增光,更何况皮肤不同,别的不能将就,一定要找个放心的美容院。
易地推美业拓客公司是一家从事美容行业管理咨询、教育培训、营销策划、托管经营、拓客活动策划、拓客外包等一体化的美业管理咨询公司。
姐你做了就明白,早下决定早收益,我们还有优惠,我就帮您办一张卡。
这里的成功与否就在于美容院的介绍以及案例的介绍,案例一定是要形成强烈对比的案例,好是有客户得到改善的感谢信之类的。